VERSAND

Wir bieten drei verschiedene Versandmethoden an.

• Standard Versand - 2,90€
• Express Versand - 5,90€
• Internationaler Versand - 12,90€.

Bei jeder Bestellung über 50€ ist der Versand innerhalb Deutschlands gratis.

VERSANDDAUER

Alle Bestellungen werden 1 bis 2 Werktage nach der Bestellung versandt, ausgenommen Feiertage und Wochenenden. 

Deine Bestellung trifft bei dir nach 3 bis 5 Werktagen ein. 

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Wir haben den Rückgabe-Prozess für unsere Kunden so einfach, effektiv und schnell wie möglich gestaltet. Wie genau die Rückgabe abläuft, hängt davon ab, für welche Versandmethode du dich entscheidest. 

Wir akzeptieren alle Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung deiner Bestellung. Du hast das Recht, deine Kaufabsichten zurückzuziehen, wenn die Waren weder genutzt noch beschädigt wurden (die Waren dürfen zum Abgleich der Größen anprobiert werden). Die Waren müssen außerdem noch über das originale Etikette verfügen. BonBon Lingerie bietet einen kostenlosen Umtausch an. 

Wenn du das Produkt umtauschen möchtest, schicke bitte das unpassende Produkt zurück und gib eine neue Bestellung über unsere Website auf.

Um ein Produkt umzutauschen oder zurückzugeben, fülle bitte als erstes das Rückgabeformular aus, dass du mit deiner Bestellung erhalten hast. Das Produkt muss dann auf eine Weise eingepackt werden, so dass es während des Transports nicht beschädigt werden kann. Wir empfehlen deshalb, die Waren in der originalen Verpackung zurückzusenden. 

P.S.: Besondere Sorgfalt ist bei der Rückgabe von Push Up BHs nötig, da diese bei einer ungenügenden Verpackung leicht permanent beschädigt werden können. Bitte stelle deshalb sicher, dass die Cups der Push Up BHs nicht gefaltet werden. 

ERSTATTUNG

Erstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Rechnung der ursprünglichen Zahlungsmethode durchgeführt. Versandgebühren sind in der Erstattung nicht mit eingeschlossen. 

Wenn du irgendwelche Fragen zu Versand, Umtausch oder Rückgaben hast, dann kontaktiere uns bitte unter dessous@bonbonlingerie.com. Unser Team freut sich darauf dir zu helfen und wird dir innerhalb von einem Werktag antworten.